Відгуки про компанію Арома

Замовляю в цьому магазині товари вже давно і ніколи ніяких проблем не було. Проте цього разу замовила в роздріб капсули для прання Аріель в кількості 150 шт. Прийшли запаковані в 3 пакети, в 1 пакеті 50 шт , в 2-х інших пакетах по 49 шт. 2 капсули не доклали або помилилися. Я розумію, що не перевірила товар на пошті, але так як замовляю тут вже 6 років навіть не уявляла, що щось буде не так. Трішки неприємна ситуація

• Коментар продавця22.07.2023

  Дякуємо за ваш відгук.
  Капсули для прання надходять на наш склад від постачальника вже розфасовані у пакети по 50 шт. Загалом ми кількість не перераховуємо, оскільки це б займало дуже багато дорогоцінного часу.
  Загалом, якщо покупець чимось незадоволений у своїй покупці, то він мав би у першу чергу повідомити про це продавця. Власне зовсім незрозуміло чому ви цього не зробили.
  Нам прикро, що склалася така ситуація. Вартість 2-х капсул, яких бракувало у посилці, ми вам компенсуємо у наступному замовленні, але попросимо вас про це нагадати.

Замовляла вперше. Якість товару,ціна,упаковка,супер!. Що не сподобалось,то це довга відправка. Працюю з багатьма складами, відправка день в день після оплати. А тут потрібно вам трішки допрацювати. А так все, ок