Відгуки про компанію Арома

спасибо посылку получила , отправляли наложеным платежом

очень вежливые и камуникабельные менеджеры, заказ оформила в обед через пол часа мне перезвонили подтвердили и вечером уже отправили. Посылка пришла в Днепропетровск на вторые сутки, всё аккуратно упаковано никаких повреждений. Спасибо компании "Арома" за хороший сервис ))

Мне не звонили, о статусе заказа узнавала я сама, о номере декларации на посылку-сама звонила, отправили ли мне посылку-тоже сама. Был один ответ - у нас много заказов извините... Было не приятно.

Товар пришел хороший, нормально обслужили, учитывая, что у них было мало людей, как они сказали на больничном. В запарке не выслали номер посылки, позвонила, все сразу выслали.Компания хорошая. Делала предоплату

Заказ отправили только на пятый день после оплаты. Упаковали плохо в очень тонкую коробку, из-за этого повредился товар. Всю ответственность с себя сняли, доказывая мне, что пакуют они замечательно! В общем я в полном разочаровании! Больше с вами иметь дел я не буду!

• Коментар продавця20.11.2015

  Анна, товар был упакован надежно, емкости, которые могли в дороге вскрыться, были дополнительно зафиксированы скотчем. Проверить качество упаковки можно в службе доставки по фото. Если перевозчик некачественно выполнил доставку товара и в дороге ронял груз, то никакая упаковка не защитит от возможных повреждений. Перевозчик несет ответственность за качественную доставку груза и включает в тариф стоимость страховки груза. Если вы обнаружили какие-либо повреждения, вам следовало написать у перевозчика претензию с требованием возместить ущерб.

обещали отправить в один день, отправили через два дня после обещаного, по телефону три дня звонил пытался узнать номер декларации, в итоге дали номер неправильный, вообщем не серьезные

• Коментар продавця20.11.2015

  Здравствуйте. Вы посылку с заказанным товаром получили? Не совсем понятна суть ваших претензий.

Приветики всем, впервые совершала покупки в данном магазине. Понравилось соотношение цена-качество и вежливо-участливые сотрудники. ... но.... но.... хочется Вам, ребятки, пожелать большей оперативности по срокам доставки: оплатила в день заказа (11.11.), пообещали в двухдневный срок отправить ... и .... получила только лишь 18.11. Понимаю - холода, сонливая погода :)... но все же. Спасибки и удачи.