Відгуки про компанію Арома

Заказываю не первый раз,но в этот раз осталась недовольна!Половины товаров не было в наличии(хотя на сайте указаны что они есть)Первый раз не смогла взять трубку,они и не собирались перезванивать,пока не написала на почту. Прислала товар у которого срок подходит через 2 месяца(не реально его использовать в моём случае),другой товар прислали не тот который заказала.В общем на этот раз очень разочаровал этот сайт!

• Коментар продавця23.09.2016

  Юлия, здравствуйте.
  Нам очень неприятно, когда клиенты необоснованно и незаслужено ставят неудовлетворительную оценку нашей работы. По сути ваших претензий:
  1. Да, у товара заканчивается срок годности через 2 месяца. Тем не менее на текущий момент он не просрочен. Скажите, вы действительно считаете, что по истечению срока годности капсулы перестанут стирать белье?
  2. Менеджеры неоднократно тщетно пытались связаться с вами по телефону, но, как вы заметили, сразу вышли на связь с вами, после того как вы отписались на e-mail, и вели с вами долгую переписку касательно вашего заказа.
  3. Какой именно товар вам прислали не тот, который вы заказывали? Уточните, пожалуйста.

Очень хочется , что бы сайт хоть раз в неделю администрировали !!!!! товар который числится на сайте - на самом деле - его нету , а тот которого нет на сайте - после звонка оказывается что он есть ..... вообще не реально с ориентироваться !!!!

• Коментар продавця21.09.2016

  Алла, спасибо за вашу критику. Действительно не всегда удается оперативно обновлять информацию на сайте, но мы постараемся делать это чаще.
  Спасибо за покупку!

Советую,очень приятно работать.

Замовляємо не перший раз, завжди якісні товари та приємні ціни!!!!