Відгуки про компанію Арома

Всегда с большим удовольствием делаю у Вас покупки. Очень благодарен за добросовестную работу.)

Требуют предоплату "за кота в мешке"

• Коментар продавця05.01.2022

  Дякуємо за ваш відгук, але дозволимо собі не погодитися із вашою думкою, яка взагалі не відповідає дійсності. 1. Ми не вимагаємо жодних попередніх оплат, якщо сума замовлення перевищує мінімальний поріг у 200 грн. Оскільки сума вашого замовлення є практично удвічі меншою, згідно правил нашого магазину такі замовлення виконуються тільки на умовах 100% попередньої оплати. 2. Ви оформили замовлення не на кота у мішку, а на цілком реальний товар, з детальним описом його характеристик та властивостей. Цей товар, до речі, зараз є бестселлером в нашому магазині. Клієнти буквально полюють за ним, оскільки в Україні купити його крім нашого магазину дуже важко. А ми ще й до того ж пропонуємо на нього неймовірно низьку ціну. Тож на нашу думку, відмовившись від такої вигідної пропозиції, ви по суті вистрелили собі в ногу. Але хто ми такі, щоб забороняти вам це робити? Бажаємо всього найкращого!

Благодарю за работу! Всё приятно и профессионально!

Очень длительная отправка. При заказе было сказано, что доставка займет 2-5 дней, а в реальности заказ был оплачен 25 декабря и на сегодняшний день, 2 января, он всё ещё в пути. Код отправления прислали в понедельник, а пробиваться через сайт Укрпочты он стал только в конце дня в среду, т.е. до этого момента просто никто ничего и не отправлял. Естественно, к Новому году он уже не придёт)

• Коментар продавця02.01.2022

  Олександре, дякуємо за ваш відгук. Як показують наші записи, ваше замовлення було оплачене 25/12. 27/12 посилка була оформлена і доставлена у відділення Укрпошти. На жаль, практично усі перевізники мали затримки із доставкою посилок у кінці року, в Укрпошті ці затримки були особливо значними. Попри те, що посилка 27-го числа була вже у відділенні, Укрпошта її відправила чомусь тільки 29-го числа, тобто через 2 дні. Нам і справді дуже шкода, що доставка вашого замовлення зайняла більше часу ніж ви очікували. Посилка вже знаходиться у Дніпрі, і завтра ви зможет її отримати у вашому відділенні. А для того, щоб трохи компенсувати вам створені незручності, ми будемо раді запропонувати вам промокод на 10% знижку на наступне замовлення - bd10. Використайте його, будь ласка, при оформленні замовлення через корзину. Ще раз приносимо свої щирі вибачення і вітаємо вас з Новим роком та прийдешнім Різдвом!