Отзывы о компании Арома

Солидная работа.
Пожелание - на почтовых отправлениях прикреплять стрелочные указатели верх-низ.

Сотрудничала с компанией "Арома" первый раз-заказывала Kallos GOGO Шампунь сухой, 200 мл. Качеством товара и обслуживания очень довольна. Очень хороший продавец! Сделка прошла быстро и хорошо! Буду заказывать ещё. Рекомендую! Спасибо)))

Быстро и качественно!

Работой компании осталась довольна, обслужили очень быстро, товар высокого качества.
Буду и дальше заказывать здесь и рекомендовать другим!!!

Заказываю не первый раз,но в этот раз осталась недовольна!Половины товаров не было в наличии(хотя на сайте указаны что они есть)Первый раз не смогла взять трубку,они и не собирались перезванивать,пока не написала на почту. Прислала товар у которого срок подходит через 2 месяца(не реально его использовать в моём случае),другой товар прислали не тот который заказала.В общем на этот раз очень разочаровал этот сайт!

• Комментарий продавца23.09.2016

  Юлия, здравствуйте.
  Нам очень неприятно, когда клиенты необоснованно и незаслужено ставят неудовлетворительную оценку нашей работы. По сути ваших претензий:
  1. Да, у товара заканчивается срок годности через 2 месяца. Тем не менее на текущий момент он не просрочен. Скажите, вы действительно считаете, что по истечению срока годности капсулы перестанут стирать белье?
  2. Менеджеры неоднократно тщетно пытались связаться с вами по телефону, но, как вы заметили, сразу вышли на связь с вами, после того как вы отписались на e-mail, и вели с вами долгую переписку касательно вашего заказа.
  3. Какой именно товар вам прислали не тот, который вы заказывали? Уточните, пожалуйста.

Очень хочется , что бы сайт хоть раз в неделю администрировали !!!!! товар который числится на сайте - на самом деле - его нету , а тот которого нет на сайте - после звонка оказывается что он есть ..... вообще не реально с ориентироваться !!!!

• Комментарий продавца21.09.2016

  Алла, спасибо за вашу критику. Действительно не всегда удается оперативно обновлять информацию на сайте, но мы постараемся делать это чаще.
  Спасибо за покупку!