Отзывы о компании Арома

заказываю постоянно !!

Рекомендую. качество

Спасибо огромное за товар (покупала презервативы Durex), все быстро, в срок...Отличный товар, прекрасный Продавец!!! Спасибо!! С удовольствие буду заказывать!!

Оплата была 8/02, доставка посылки на отделение укрпочты по каким-то субъективным причинам была только 11/02. 11/02 позвонила узнать номер посылки, мне сказали, что он будет доступен только 14/02, в конечном итоге смс с номером посылки я получила только 15/02. Очень долгий процесс отправки!!! Нет организации процесса. Хотите долго всего ждать, можете обратиться в эту фирму.

• Комментарий продавца16.02.2017

  Уважаемая Нина, мы в корне не согласны с вашим мнением. Вы решили воспользоваться услугами Укрпочты, но это именно тот случай когда "дешева рибка - погана юшка". Независимо от того когда вам сообщили номер квитанции, посылка была отправлена 11/02. Дальше все претензии по срокам доставки только к Укрпочте. За скорость их работы мы отвественности нести не можем. Для примера - посылки Новой почтой у нас отправляются на следующий день после оплаты и как правило доставляются клиентам максимум за 2 дня. И это подтверждается сотнями отзывов наших клиентов.
  Мы будем признательны если вы взвешенно подойдете к этой проблеме и отмените ваш негативный отзыв, учитывая что ваш вопрос касается работы организации, с которой мы никак не связаны.

Консультант который работает на телефоне не компетентен. Сообщение с новой почты на телефон после доставки не поступило. Первый раз заказывал, перезванивал мне другой консультант и всё было отлично, при последнем заказе косяк на косяке! Сначала проблема с новой почтой, потом после моей просьбы отправить товар повторно мне сообщили что всё будет отправлено, перезвонил через неделю и мне сообщили что мне нужно повторно оплатить доставку (сразу это сказать не смогли). ОЧЕНЬ не доволен консультантом который работает по телефону!

Как всегда, все отлично! Рекомендую!