Отзывы о компании Арома

Оплата была 8/02, доставка посылки на отделение укрпочты по каким-то субъективным причинам была только 11/02. 11/02 позвонила узнать номер посылки, мне сказали, что он будет доступен только 14/02, в конечном итоге смс с номером посылки я получила только 15/02. Очень долгий процесс отправки!!! Нет организации процесса. Хотите долго всего ждать, можете обратиться в эту фирму.

• Комментарий продавца16.02.2017

  Уважаемая Нина, мы в корне не согласны с вашим мнением. Вы решили воспользоваться услугами Укрпочты, но это именно тот случай когда "дешева рибка - погана юшка". Независимо от того когда вам сообщили номер квитанции, посылка была отправлена 11/02. Дальше все претензии по срокам доставки только к Укрпочте. За скорость их работы мы отвественности нести не можем. Для примера - посылки Новой почтой у нас отправляются на следующий день после оплаты и как правило доставляются клиентам максимум за 2 дня. И это подтверждается сотнями отзывов наших клиентов.
  Мы будем признательны если вы взвешенно подойдете к этой проблеме и отмените ваш негативный отзыв, учитывая что ваш вопрос касается работы организации, с которой мы никак не связаны.

Консультант который работает на телефоне не компетентен. Сообщение с новой почты на телефон после доставки не поступило. Первый раз заказывал, перезванивал мне другой консультант и всё было отлично, при последнем заказе косяк на косяке! Сначала проблема с новой почтой, потом после моей просьбы отправить товар повторно мне сообщили что всё будет отправлено, перезвонил через неделю и мне сообщили что мне нужно повторно оплатить доставку (сразу это сказать не смогли). ОЧЕНЬ не доволен консультантом который работает по телефону!

Как всегда, все отлично! Рекомендую!

Дякую за співпрацю!!! Продукція якісна, відношення до кліента чудове!!!

Отличная компания всем рекомендую

Спасибо огромное, в случае необходимости буду к Вам обращаться

Приятная в общении девушка-менеджер, которая подсказала по товару и доставке. Приятное сотрудничество и качественный товар.